Preguntas Frecuentes

Procedimiento de Compra
1– Navegá por la tienda en la categoría «Art Print & Posters».
2– Elegí la obra que más te guste y hacé clic en «VER OBRA» / «SOLICITAR ESTA OBRA» . Completá tus datos (Nombre, Email, WhatsApp), referencia del Art Print y Formato/Precio.
3– Te responderemos con la información necesaria para finalizar la compra, incluyendo la referencia de la obra, el número de orden, los medios de pago, y el costo de envío o la opción de retiro en nuestro taller ubicado en Buenos Aires, Capital Federal.

Formas de Pago
Mercadopago: Tarjeta de Crédito, Débito, o Efectivo a través de Rapipago o Pago Fácil.

Envíos
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, ya sea a domicilio o a sucursal, según tu preferencia. (A Tierra del Fuego solo enviamos a sucursales). Cuando tu pedido sea despachado, recibirás el número de seguimiento por correo electrónico.

Tiempo de Producción
Cada cuadro es hecho artesanalmente y de manera exclusiva para cada cliente. El tiempo de producción es de 10 días hábiles (no se consideran fines de semana ni feriados). Una vez despachado, el pedido suele demorar entre 2 y 7 días hábiles en llegar a destino.

Pedido Dañado
Si el vidrio llegó roto, o el marco y/o la lámina están dañados por el vidrio roto, no te preocupes.
Contáctanos dentro de las 24 horas de haber recibido el paquete.
Sin embargo, esto es poco común, ya que conocemos cómo se manejan las encomiendas en el correo y ponemos especial cuidado en el embalaje. Tus productos van muy bien protegidos.

¿Tenés alguna duda?
Estamos aquí para ayudarte. Escribinos por WhatsApp y con gusto responderemos todas tus consultas.

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